Kvalita v komunitních sociálních službách

18. března 2026 13:00
Praha / on-line
Diskusní fórum, 18.3.2026, Praha, hybridně


Kdy: středa 18. 3. 2026, 13:00-16:00 hod.
online/prezenčně - Zastoupení Evropské komise v ČR, Národní 10, 110 00 Praha

Anotace:
Vycházíme z toho, že v institucionálním prostředí nelze dosahovat skutečného sociálního začlenění lidí, kteří služby využívají. Technické a prostorové podmínky, jako je bydlení v běžné zástavbě nebo menší počet uživatelů, vytvářejí pouze základní rámec komunitní služby. Samy o sobě však nezaručují, že služba skutečně podporuje člověka v aktivním životě v komunitě.
Zda služba skutečně podporuje člověka v aktivním životě v komunitě ve všech jeho oblastech, je třeba zjišťovat na základě kvalitativních kritérií a vhodných metod hodnocení.
Ukazuje se, že standardy kvality sociálních služeb jsou v tomto ohledu formulovány obecně a nelze podle nich často jednoznačně rozlišit, zda má služba spíše institucionální, či komunitní charakter, ani jakou míru sociálního začlenění svým uživatelům skutečně umožňuje.
Nabízí se proto prostor k diskusi o tom, jak kvalitu komunitních služeb hodnotit a měřit s ohledem na jejich hlavní cíl – podporu sociálního začlenění.

Záznam z aplikace Microsft Teams: ZDE

Program:

  • zahájení, facilitátorka Veronika Anna Horáková
  • úvodní slova:
    • Jana Francírková – politická tajemnice Zastoupení EK v ČR
    • Terezie Hradilková – předsedkyně JDI, z.s.
    • Markéta Kateřina Holečková – odd. soc. služeb a plánování, MPSV

debata:
Milan Šveřepa, Inclusion Europe
Charakteristiky/kritéria komunitních sociálních služeb, která se používají v Evropě. Příklady dobré praxe. Hodnocení sociálního začlenění, které používá Inclusion Europe.
diskuse k tématu
článek (PDF, 148 kB)

Šárka Káňová – Ministerstvo práce a sociálních věcí
Projekt Podpora procesu deinstitucionalizace a transformace sociálních služeb v ČR. Návrh monitorování procesu transformace a deinstitucionalizace sociálních služeb. Podrobnější vhled do jedné z domén – mapování povahy sociálních služeb a způsobů ověřování míry jejich komunitního charakteru.
diskuse k tématu
prezentace (PDF, 951 kB)

Jan Paleček – TUDYTAM, z.s.
Projekt Prostě normálně! Kritéria naplňování principu normalizace.
diskuse k tématu
prezentace (PDF, 359 kB)

 

Kontakt:
Petr Kocián, MPSV, +420 950 19 4804, petr.kocian@mpsv.gov.cz
Anežka Buček, JDI, z.s., +420 739 743 422, anezka.bucek@jdicz.eu, https://www.jdicz.eu

Menu